Manufatura - Linha Protheus - SIGAQNC - Ao excluir uma FNC é apresentada a mensagem: Usuário não autorizado

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Ocorrência
Ao tentar excluir uma FNC - Ficha de Não Conformidade por meio da rotina QNCA040 - Cadastro de Ocorrências/Não Conformidades, é apresentada a mensagem: Usuário não autorizado a fazer Manutenção nesta Ficha de Ocorrências/Não-conformidades. A Ficha de Ocorrências/Não-Conformidades será apenas visualizada.

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) – Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) – Todas as versões

Causa
Esta situação ocorre devido a permissões do usuário ou situação não permitida para exclusão.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique se o usuário que está tentando excluir a FNC é o usuário responsável pela FNC, no campo QI2_MATRES - Cod Usr Resp;
2. Verifique se a situação, no campo QI2_STATUS - Situação da FNC está como Registrada. Este é o único status que permite a exclusão.

Saiba Mais
Caso deseje alterar a regra do Sistema para adicionar outros usuários que poderão excluir a FNC, pode ser utilizado o ponto de entrada QNCDELFNC - Ficha de Não-Conformidades.