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Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Dúvida Apresentado Help ao tentar selecionar a opção local para um relatório Excel: Usuário sem permissão para imprimir neste ambiente.
Ambiente Microsiga Protheus – Faturamento – A partir da versão 11.80
Solução Para solucionar esse help, realize os seguintes passos:
1. Verifique se a rotina está atualizada: data da rotina (Shift + F6 da rotina) 2. Verifique no cadastro do usuário no SIGACFG na aba: 2.1 Restrições de Acesso; 2.2 Acessos; 2.3 111, 112, 121 e 122;
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
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