Ocorrência
No módulo Educacional ao tentar realizar a matrícula on-line é apresentada a mensagem:
"Erro na criação do lançamento. Mensagem: Não é possível regerar um lançamento baixado ou parcialmente baixado."
Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Todas as versões
Causa
Esse incidente ocorre pois a parametrização do sistema para geração de lançamento na matrícula on-line não permite finalizar a matrícula caso existam lançamentos baixados ou parcialmente baixados.
Solução
Para solucionar essa ocorrência realize os seguintes passos:
. Acessar os parâmetros do sistema em configurações | Parâmetros
. RM Portal | RM Portal Matricula | Portal - Contrato Financeiro 4/4
. Marcar os parâmetros "Permitir finalizar matricula caso a(s) parcela(s) esteja(m) baixada(s)" e "Permitir finalizar matricula caso a(s) parcela(s) esteja(m) baixada(s) parcialmente"
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