Ocorrência
Como gerar comissão com valor zerado no sistema?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões.
Solução
Por padrão o sistema não permite que seja criado comissão com valor zerado, pois o campo do valor é obrigatório na rotina de manutenção de comissão(MATA490).
Quanto ao relatório MATR540, também não exibirá uma comissão zerada, pois a pergunta MV_PAR09 está descontinuada e sem efeito no momento da impressão do relatório. Em releases anteriores a 12, quando excluía a nota fiscal o valor era subtraído da comissão do vendedor na SE3 e ficava com o valor zerado, mas hoje o sistema deleta este registro.
Observação: Caso o relatório não apresente dados de comissão de um determinado mês, valide a possibilidade de executar a rotina Recálculo de Comissão, em miscelâneas do módulo financeiro para que o sistema ajuste os dados da SE3, tabela a qual o relatório observa e gera as informações do relatório.
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