Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Doc. Eletrônicos - Cancelamento de NF-e por evento.

Dúvida
No módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, como efetuar o cancelamento de uma nota fiscal (NF-e)?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFE - Todas versões.

Solução

Introdução:
A partir do dia 01/12/2012 o método de cancelamento de NF-e foi alterado conforme AJUSTE SINIEF5, DE 30 DE MARÇO DE 2012. O processo de Cancelamento é feito através de Evento como já é feito com a Carta de Correção Eletrônica.

Gerando o Cancelamento por Evento
Para gerar o Cancelamento por Evento, acesse o menu: Vendas > Faturamento > SPED NF-e (Estadual), Selecione a NF-e a ser cancelada, vá em  Processos > Envio de Evento.

Será aberta uma nova visão com o nome “Envio de Evento NF-e/NFC-e”, selecione o Tipo de Evento como Cancelamento da NF-e, preencha a solicitação de cancelamento com no mínimo 15 caracteres sem acentuação gráfica ou caracteres especiais.
Clique em Avançar e depois Executar.

OBSERVAÇÃO: Ao selecionar cancelamento, o sistema verificará se o movimento possui alguma integração (fiscal, contábil, financeira e etc.) que possa impedir o cancelamento automático do movimento após a NF-e ser cancelada pela Sefaz.
Desta forma, será apresentado ao usuário uma mensagem informando a existência da integração e questionando se o usuário deseja prosseguir com o processo. Caso exista integração e o usuário decida continuar com o processo, deve ficar ciente que o registro da NF-e ficará com status de cancelamento pendente até que a integração seja desfeita. 

Será apresentada a tela de conclusão com a seguinte informação:  “A execução do processo foi concluída com sucesso”

Após realizar o envio do evento, é necessário realizar a consulta do Cancelamento.
Para realizar a consulta acesse o menu Anexos > Consulta de Eventos.

Após a consulta do Evento e estando tudo correto e dentro do prazo de cancelamento estabelecida pela Sefaz de seu Estado, a nota irá ficar com status de cancelada.

Observações importantes sobre cancelamento:

Abaixo seguem os Estados e seus devidos prazos de cancelamento de NF-e:

O prazo de cancelamento pode ser alterado a critério de cada Sefaz.
Caso necessário valide o Manual de Orientação ao Contribuinte de seu Estado.

Segue abaixo vídeo para auxílio na execução do processo.