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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 690 Rejeição : Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.

Dúvida
690 Rejeição : Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.

 

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

 

Solução


Uma NF-e pode estar referenciada em diferentes CT-es ou MDF-es, nos grupos de documentos referenciados deste modelos. Quando uma NF-e está vinculada a um CT-e ou MDF-e, esta não poderá ser cancelada. Caso o emitente da NF-e tente registar um evento de cancelamento, quando há um vinculo desta com um CT-e ou MDF-e a Sefaz retornará a rejeição "690 - Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e".

 

Para que a NF-e possa ser cancelada, o emitente do CT-e ou MDF-e deve cancelar o seu documento fiscal que está referenciando a NF-e. A partir do momento que o CT-e ou MDF-e forem cancelados, a NF-e poderá também ser cancelada.

 

1. Cancelar o CT-e ou MDF-e vinculados a NF-e

 

2. Após o cancelamento do CT-e ou MDF-e, transmita novamente a NF-e, conforme o link abaixo:

 

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Como cancelar (cancelamento) uma nota fiscal eletrônica

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