Dúvida
690 Rejeição : Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e.
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
Uma NF-e pode estar referenciada em diferentes CT-es ou MDF-es, nos grupos de documentos referenciados deste modelos. Quando uma NF-e está vinculada a um CT-e ou MDF-e, esta não poderá ser cancelada. Caso o emitente da NF-e tente registar um evento de cancelamento, quando há um vinculo desta com um CT-e ou MDF-e a Sefaz retornará a rejeição "690 - Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e".
Para que a NF-e possa ser cancelada, o emitente do CT-e ou MDF-e deve cancelar o seu documento fiscal que está referenciando a NF-e. A partir do momento que o CT-e ou MDF-e forem cancelados, a NF-e poderá também ser cancelada.
1. Cancelar o CT-e ou MDF-e vinculados a NF-e
2. Após o cancelamento do CT-e ou MDF-e, transmita novamente a NF-e, conforme o link abaixo:
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