Dúvida
Como resolver a 864 Rejeição : NF-e com indicativo de Operação presencial, fora do estabelecimento e não informada NF referenciada ?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Documentos Eletrônicos - Todas as versões.
Solução
No layout da 4.00 foi criado na TAG indPres a opção 5=Operação presencial, fora do estabelecimento
1- Ao utilizar essa nova opção 5 no campo Presença Com "C5_INDPRES" = 5
2- No pedido de vendas é necessário haver uma nota referenciada que gere o grupo refNFe ou refNF.
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refNFe = Modelo 55 Espécie = SPED
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refNF= Modelo 01, 01A, 02 Espécie = NF, NFe, NFA ou NFCF (modelo novo incluído na 4.00)
Caso haja dúvidas de como gerar a espécie "modelo" da nota:
MP - FAT - Criação de série de NFs para utilizar em Documentos de Saída
3- No pedido de venda será necessário preencher os campos NF . Ori , Serie Ori e Item Ori .
Para referenciar a nota de origem os três campos precisam estar preenchidos:
D2_ITEMORI, D2_SERIORI, D2_NFORI (nota de saída)
4- Quando for referenciar duas notas de saída do tipo normal para gerar a chave além de referenciar será necessário incluir os CFOPS da nota no parâmetro:
- Parâmetro MV_REFNFE = Informar o CFOP separado por vírgula conforme a FAQ:
- Saiba mais:
Caso não seja uma Operação Presencial fora do Estabelecimento
- A TAG indPres pode ter os conteúdos abaixo:
0=Não se aplica (por exemplo, Nota Fiscal complementar ou de ajuste);
1=Operação presencial;
2=Operação não presencial, pela Internet;
3=Operação não presencial, Teleatendimento;
4=NFC-e em operação com entrega a domicílio;
9=Operação não presencial, outros.
1 - Altere o conteúdo do campo Presença Com "C5_INDPRES" = 0, 1, 2, 3, 4 ou 9.
2- Após isso, exclua a nota e gere novamente.
- Caso apresente a rejeição 434 conforme o link abaixo:
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - 434 Rejeição : NF-e sem indicativo do intermediador
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