FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - eSocial - S-1200 - Error geração de 13º: "Alias [SCGNXXXXXX] ja em uso. on __EXECSQL(APLIB300.PRW)"

Ocorrência
Ao solicitar geração do evento S-1200 referente ao 13º salário do módulo Gestão de Pessoal para o TAF, ocorre o error log: "Alias [SCGNXXXXXX] ja em uso. on __EXECSQL(APLIB300.PRW)".


 
Ambiente
Microsiga Protheus – Sigagpe– A partir da versão 12.1.17



Causa
Falta de atualização rotinas eSocial.



Solução
Para solucionar essa ocorrência, realizar atualização do ambiente com pacote do link abaixo:
12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=726596 ; 
Para acessar a documentação da solicitação acesse o link: http://tdn.totvs.com/x/tC_AGg



Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
eSocial | Protheus - Entregas Legais 
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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