FAQs - Suporte técnico

TEC - DBACCESS - Queda da aplicação quando configurado a chave logFull

Ocorrência

Queda da aplicação em ambientes configurados com a chave logFull

 

Ambiente

TOTVS | DBAccess

 

Causa

Quando configurado o uso da logFull, a rotina de tratamento de exceções realiza a coleta e o registro de informações adicionais das tabelas correlatas.

A coleta excessiva de informações realizada durante o erro de update por falha de localização de registros, causava a queda da aplicação.

 

Importante

A chave logFull somente deve ser utilizada para diagnóstico e quando explicitamente solicitado pela equipe de desenvolvimento.

 

Solução

Realize a atualização do DBAccess.

Alternativamente, desabilite a chave logFull através do DBMonitor ou através da edição do arquivo de configuração do DBAccess.

  • Através do DBMonitor
    1. Conecte-se ao DBAccess com as credenciais de administração;
    2. Acesse a guia Configurações e em seguida Avançado;
    3. Desabilite a opção "Detalhamento de mensagens/ocorrências";
    4. Reinicialize a instância do DBAccess.
  • Através da edição do arquivo de configuração do DBAccess
    1. Interromper a instância do DBAccess;
    2. Abra o arquivo de configuração do DBAccess para edição;
    3. Reconfigure o valor da chave logFull para 0;
    4. Reinicialize a instância do DBAccess.

 

Mais informações

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _