FAQs - Suporte técnico

RM - FRAME - Aplicando configuração do DefaultDB

Dúvida
Como configurar a tag DefaultDB no ambiente.

Ambiente
RM – Framework – Todas as Versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o diretório de instalação da Biblioteca RM;
2. Edite os arquivos RM.Host.Service.exe.config e RM.Host.exe.config;
worddavb6ddf3767b6ee5177c41b4d3fb4afb10.png
3. Inclua a tag <add key="DefaultDB" value="Seu_Alias_Cadastrado" /> internamente ao agrupamento appSettings;
4. Após realizada manutenção reinicie o serviço RM.Host.Service para que as alterações sejam aplicadas;

IMPORTANTE: essa configuração é necessária para o uso de WebService publicado via Host e também para que a mensagem de aviso que não existe um Alias padrão configurado não seja mais exibida.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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