FAQs - Suporte técnico

MP - SIGACTB - Pesquisa da consulta padrão do Plano Referencial não funciona

Ocorrência
Não está sendo possível realizar consulta pelo código da Conta Referencial via Consulta Padrão.

 


Ambiente
Protheus - Contabilidade Gerencial - 12.1.17



Causa
Este ocorrido pode ser apresentado por questão de configuração de índice(SIX) no ambiente utilizado.

 


Solução
Para sanar a questão, verifique se:

-No ambiente, os índices(tabela SIX) da CVN(Planos de Contas de Referencia) encontram-se conforme a imagem:

mceclip0.png

OBS: Caso não estejam iguais, recomendamos que rode o Compatibilizador(UPDDISTR) com os últimos dicionários Diferencial e Completo para os devidos ajustes.

 

-Após efetuar a verificação dos índices devemos agora configurar o sistema para que faça a busca pela ordem desejada, no caso a 6 que pesquisa pela Conta Referencial.
Para isso, entre na rotina que irá fazer a busca da Conta Referencial, abra a sua Consulta Padrão e selecione a opção de configuração da consulta, assim como na imagem:

mceclip1.png

 

 

-Clique em Consulta Padrão:

mceclip2.png

 

 

-Selecione o índice 6 e salve as alterações, assim será possível efetuar a pesquisa pela conta referencial desejada:

mceclip4.png

 

-Para que a ocorrência seja sanada, também é necessário verificar se o campo CVD_CTAREF está com a configuração correta, para isso veja a nossa documentação: MP - SIGACTB - VINCULO DO PLANO DE CONTAS REFERENCIAL

 

 

Saiba mais: MP - SIGACTB - CVD_CODPLA - PLANO DE CONTAS REFERENCIAL  

 

 

 

 

 

 

 

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