FAQs - Suporte técnico

VA - JTI - Instalar o sistema StoreAge utilizando Android

Dúvida
Como instalar o StoreAge por aparelhos que utilizam sistema operacional Android?

Ambiente
Virtual Age - JTI

Solução
Para utilizar o sistema via Android pelo celular ou Tablet, deverá seguir os seguintes passos:

  1. Acesse o aplicativo Play Store;
  2. Instale o GO-Global;
  3. Após a instalação deverá ser executado o GO-Global;
  4. Após iniciado o aplicativo GO-Global, acesse o ícone Add Connection;
  5. Abrirá outra tela, digite no campo Address www20.bhan.com.br ou para ambiente de treino treino6.bhan.com.br;
  6. No campo Description informe a nome do ambiente;
  7. No campo User name informe o usuário do JTI;
  8. No campo Password informe a senha do JTI;
  9. Após preencher essas informações, vá na opção save para salvar;

Importante
Após efetuar estas configurações, será criado um ícone com a descrição informada nas opções acima, clique para no ícone e vá na opção Connect que abrirá a tela para login do sistema.

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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