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Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGACTB - Relatório CTBR040 travado em "Criando Arquivo Temporário"

No módulo Contabilidade Gerencial (SIGACTB) do Protheus, o relatório CTBR040 pode travar na tela "Criando Arquivo Temporário" devido a inconsistências no Plano de Contas. Para resolver, utilize a rotina Valida Plano de Contas (CTBA170), verifique e corrija as inconsistências apontadas e tente emitir o relatório novamente.

Dúvida
No módulo da Contabilidade Gerencial (SIGACTB), ao emitir o relatório CTBR040 (Balancete Modelo 1), a execução fica apenas na tela "Criando Arquivo Temporário" e o relatório não é emitido.
 

CAT_-_arquivo_temp.png



Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) – Contabilidade Gerencial –  A partir da versão 12.


Solução
Esse incidente ocorre devido a uma inconsistência na estrutura do Plano de Contas Contábil.

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes procedimentos:

  1. Acesse a rotina Valida Plano de Contas (CTBA170).

  2. Preencha os parâmetros de validação e confirme.


     

  3. Verifique o relatório emitido pelo sistema, que listará as inconsistências do Plano de Contas.

  4. Efetue os ajustes necessários nas contas apontadas.

  5. Após corrigir a estrutura, valide novamente a emissão do relatório CTBR040 - Balancete Modelo 1.


Saiba mais:
CTBR040 - Balancete em looping
CTBR400 - Lentidão na impressão

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