Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Como tratar as inconsistências retornadas do RET, como Código do erro 721 e Código do erro 125


Dúvida

Como tratar as inconsistências retornadas do RET, como Código do erro 721 e Código do erro 125?

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Rotinas Comuns - Versão 12.1.2310.

 

Solução
O e-Social identificou que o Período dos Eventos Periódicos onde o evento está sendo inserido, possui o evento S-1299 de fechamento, ou S-1295 de fechamento em contingência (código de erro 125). Por consequência, não permite o registro de nenhum evento dentro deste período fechado (código de erro 721).

Código do erro 721: "Não foi possível registrar o evento atual pois existe(m) cadastro(s) com data de ocorrência posterior para esse trabalhador que se tornarão inconsistentes em caso de recepção deste...."

Código do erro 125: "O movimento deste período já se encontra fechado. Para enviar admissão de novos trabalhadores é necessário reabrir o movimento."

Foi transmitido para o e-Social determinado evento, de inclusão ou alteração, e retorna inconsistente, informando o código de erro 721 e 125:

RET_cod_erro_721_125.PNG



Para solucionar os erros gerados, siga o passo a passo:

1. Reabra o Período dos Eventos Periódicos que encontra-se fechado, através do evento S-1298 - Reabertura dos Eventos Periódicos;

Esse evento é gerado somente pelo TAF, acesse o menu principal Atualizações > Eventos eSocial > Periódicos > Reabertura Periódicos:

 

RET_cod_erro_721_125_2.png

2. Após transmissão consistente da Reabertura dos Eventos Periódicos (S-1298), transmita o evento anteriormente rejeitado; 

3. Após as alterações necessárias, o período deverá ser fechado novamente com o evento S-1299 - Fechamento dos Eventos Periódicos ou 1295 - Fechamento em Contingência.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _