FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Ao tentar excluir um documento de entrada de retorno pela MATA103  é apresentado o help A520NPODER.

Dúvida
Ao tentar excluir um documento de entrada de retorno pela MATA103  é apresentado o help A520NPODER.


Ambiente

Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17 


Solução

Valide se existe a diferença de casas decimais conforme abaixo:

O sistema apresenta o help A520NPODER, pois o sistema esta efetuando a Comparação de campos, se sua estrutura esta exatamente igual.  

Verifique em sua base o campo B6_QUANT = exemplo se estiver com 3 Casas Decimais e o Campo B6_SALDO = 2 Casas Decimais dá diferença. 

Segue um exemplo em números:

16358,454
16358,45

Desta forma, se B6_QUANT for diferente B6_SALDO, sistema apresentará o help.

KCS.PNG

Com isso é necessário em sua base efetuar o acerto de de Casas Decimais equalizando os campos, para que sistema se comporte de forma esperada.

 

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