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Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar realizar o processo de Autorizar uma NF-e pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição 852: Número da parcela inválido ou não informado.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Essa rejeição ocorre quando uma NF-e (modelo 55) for emitida e no Grupo de Parcelas não foi informado o número da parcela, ou o número informado tem uma sequencia inválida, conforme regra de validação da SEFAZ:
Fonte: Nota Técnica 2016.002 - v 1.42
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente TRAFP006 - Cancelamento de Transação;
2. Filtre a transação da nota fiscal que não foi autorizada;
3. Em Dados Cancelamento marque o checkbox Somente financeiro;
4. Informe o Motivo para o cancelamento;
5. Clique em Cancelar transação;
6. Irá aparecer a mensagem "Deseja realmente cancelar o recebimento da transação?", clique em Sim;
7. Ao abrir o componente TRAFP067 - Troca de Documento de Recebimento por Transação coloque o Motivo, e clique em Processar;
8. Ao aparecer a mensagem "Deseja realmente mudar a forma de pagamento da transação?" clique em Sim;
9. Receba a transação novamente pelo componente TRAFM066 - Recebimento de Transação de Venda inserindo os documentos por ordem de data de vencimento e nos casos em que a transação for recebida em Fatura e em Dinheiro, informe o recebimento em Fatura primeiro.
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