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Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Mensagem de Acesso Restrito ao alterar ou excluir cotação - Atualizar Cotações (MATA150)



Dúvida
Mensagem de Acesso Restrito ao alterar ou excluir cotação - Atualizar Cotações (MATA150)

Ambiente
Protheus - SIGACOM - a partir da versão 12.1.17

Solução
A mensagem "Acesso Restrito" é exibida ao se tentar alterar ou excluir uma cotação, devido a haver divergências nos índices de rotinas relacionadas ao modulo de compras.

Para solução deve-se criar uma nova base de dados e estruturas para que sejam recriados os índices padrões, on após a criação pode-se substituir a SIX pela nova estrutura criada.

 

 

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1 Comentários

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    Marcos Candido da Silva

    Poderiam informar quais tabelas e respectivos índices devem ser verificados para resolver essa questão?

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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