Dúvida
Quais os procedimentos de utilização e configuração da Web Service REST - Integração com o TAF quando houver erro de integração?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - Todas as Versões.
Solução
1 - Verifique se o TAF-WS está ativo, e se não estiver basta iniciar. Caso esteja com o serviço em execução, reinicie. Se tiver dificuldades em parar o TAF-WS siga o procedimento abaixo:
RH - Linha Protheus - TAF - SERVIÇOS - Como parar o serviço TAF-WS
2 - Se o problema não resolveu no passo anterior, precisa verificar a conexão com o DBAccess. Acesse a pasta do DBAccess e abra o arquivo dbaccess.ini e verifique qual a porta utilizada na seção [GENERAL] e qual alias está configurado conforme exemplo abaixo:
Exemplo:
*Favor não copiar as informações do exemplo abaixo!!!
3 - Em seguida acesse a pasta de instalação do TAF, vá nas pastas bin/app e abre o arquivo appserver.ini e verifique a seção [TOPCONNECT] e procure a porta e o alias se estão iguais com as configurações conforme abaixo:
Exemplo:
*Favor não copiar as informações do exemplo abaixo!!!
Se modificar as configurações acima, reinicie o TAF-WS.
4 - Persistindo o problema de integração, peço que acessa novamente a pasta do DBAccess e localize a pasta client:
5 - Acesse a pasta client e copie o arquivo dbapi.dll:
6 - Acessa a pasta do TAF e vá em bin/app e localize o outro arquivo dbapi.dll e faça um backup deste arquivo e em seguida cole o arquivo copiado da pasta do dbaccess. Reinicie o TAF-WS e faça uma nova integração.
7 - Se ainda permanecer com os problemas de comunicação entre o seu ERP e o TAF, verifique com o time de infra (TI) se o IP e Porta do REST (Servidor) está comunicável com o Host (Máquina de usuário). Se for o caso, peço que abram um chamado na TOTVS e nos enviem os arquivos APPSERVER.INI e CONSOLE.LOG da pasta bin/app para validarmos o cenário.
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