Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - RM - RHU - Validação das configurações de conexão entre banco de dados e banco de talentos quando este apresentar problemas de acesso ao clicar nos botões (hiperlinks) da página


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida

Fiz a instalação do TOTVS RM Portal - 12.1.XX.msi e BibliotecaRM - 12.1.XX.msi, apliquei os patches (BibliotecaRM (Patch) 12.1.XX.XXX.exe e TOTVSRMPortal (Patch) 12.1.XX.XXX.exe) mas ao acessar o Banco de Talentos quando clico em qualquer botão (hiperlink) ou tento realizar um cadastro de candidato, não acontece nada, ou apresenta erro 404 na página de acesso ao Banco de Talentos. O que pode ser?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Gestão de Pessoas - A partir da versão 12.1.28 ou superior

Solução
Para solucionar essa questão, realize os seguintes passos:

1- Acesse o diretório C:\totvs\CorporeRM\Corpore.Net e procure pelo arquivo web.config e edite o mesmo. 

-Procure pela tags:

<add key="FrameHtmlUrl" value="http://dominio_do_site_ou_ip/FrameHTML/RM" />

Verifique se está apontando para o servidor e porta corretos. 

 

framehtml.png

 

2- Acesse o diretório C:\totvs\CorporeRM\FrameHTML procure pelo arquivo web.config e edite o mesmo. 
<add key="JOBSERVER3CAMADAS" value="True" />

<add key="Port" value="1200" />


Elas devem ser alteradas para:

<add key="JOBSERVER3CAMADAS" value="false" /> 

observação importante: esta tag só deve ser alterado caso o ambiente do cliente não seja três camadas

<add key="Port" value="8050" />

 

mceclip1.png

 

 

Importante:

- Após realizar as modificações, reinicie o serviço do IIS e acesse o banco de talentos novamente.

Saiba mais:
Avalie também as documentações, se necessário:
- RM - Frame - Alteração de porta do Novo Portal FrameHTML
- Como Fazer - Alterando o portal FrameHTML para utilizar a porta 80

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 4

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _