FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - HELP: AIS: Não existe índice para esse alias no SINDEX

Ocorrência

Ao incluir um pedido de venda gera o HELP: AIS: Não existe índice para esse alias no SINDEX


Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - a partir da release 12.1.17.

Causa

A tabela AIS trata-se de uma das novas tabelas de tratamento REINF, referente a aposentadoria Especial, o erro somente ocorre por que não existe o índice da Tabela no dicionário.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Baixar o SDFBRA do Reinf para atualização do dicionário;
2. Após extrair na pasta system Load, rodar UPDDISTR para criação da tabela e índices;
3. Reiniciar o sistema e  realizar o processo.

 

Obs: Caso o Ambiente esteja desatualizado, é necessário aplicar o ultimo pacote de atualizações do REINF (Data superior à Abril/2018).

Maiores detalhes sobre a Tabela acesse o documento técnico: DT Aposentadoria Especial - Faturamento

 

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