Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Na inclusão do documento de entrada o sistema apresenta o Help A100QDEV

Dúvida
No Documento de Entrada (MATA103) ao preencher o cabeçalho e o número de série da nota, é apresentada a mensagem informando que o saldo do produto foi totalmente devolvido. 

Ambiente
Protheus – Compras – A partir da versão 12


Solução
Consultar na tabela SD2 (Itens de Venda da NF) se o campo D2_QTDEDEV consta com o mesmo valor do campo D2_QUANT.

Caso esteja igual, o sistema entende que já houve a devolução e por isso apresenta o alerta.
Revisar também se há alguma diferença no tamanho dos campos.

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