Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)- SIGATMK- Simulação de Valores - Botão Telecobrança

Dúvida

Simulação de Valores - Botão Telecobrança.

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)- SIGATMK- a partir da versão 11.


Solução

Foi criada rotina para simular o valor corrigido do título de acordo com a data de pagamento informada. Será acessada através de um botão disponibilizado na barra de ferramentas do atendimento de cobrança. A tela de simulação exibirá todos os títulos que foram carregados no atendimento, onde existirá um campo chamado Data de Pagamento para digitação. Com base na data de pagamento será feito o cálculo de juros para os títulos.  A rotina se baseará no conceito para cálculo de juros do módulo Financeiro que se utiliza dos campos:

Os campos que o módulo Financeiro utiliza para cálculo de juros já estão sendo exibidos nos itens do Atendimento de Cobrança. Basta apenas mudá-los de posição no ACOLS para se ter uma melhor visualização dos valores de juros calculados de cada título.

• O campo Prazo de Cobrança é um indicador para o operador ter ciência de quando a conta sairá de sua faixa de cobrança.
• O campo Dias para Prorrogação indica o número máximo de dias em que o operador poderá prorrogar a data de vencimento do título.
• Quando o campo Atualiza o Atendimento, estiver selecionado, irá indicar que os títulos marcados serão prorrogados para a data de pagamento informada. Caso a data de pagamento ultrapasse ao número de dias estipulado para prorrogação do título, a simulação poderá até ser calculada, mas os dados não serão carregados no Acols (Itens de Atendimento).