FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Como efetuar a limpeza da carga inicial da base do TAF pelo SIGAGPE

Dúvida
Como efetuar a limpeza da carga inicial da base do TAF pelo SIGAGPE

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Só devera ser usado o procedimento abaixo caso o evento esteja conforme abaixo:
Todos os eventos serão excluídos da base de dados; exceto os registros com status de transmitido, que são:
1.1 Status 2: Transmitido e aguardando retorno;
1.2 Status 4: Transmitido e consistente;
1.3 Status 6: Exclusão transmitida e aguardando retorno;
1.4 Status 7: Exclusão transmitida e consistente.

2. Acessar o modulo do SIGAGPE > Miscelânea > Esocial > carga inicial;
3. Preencher a data de referencia;
4. Em processamento selecionar a opção limpar dados;
5. Selecionar o evento e a filial após confirmar.

Capturar.PNG

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial 
ChatBot Carol


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