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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Wizard Config em branco após preencher os parâmetros

Dúvida
Após fazer o Wizard Config na rotina de transmissão e acessar novamente os campos estão em branco.

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12




Solução

Os parâmetros preenchidos no Wizard Config ficam gravados na tabela SPED000. Ao acessar a rotina fica em branco mesmo, porém com as informações salvas na tabela.

Os dados só aparecem no Wizard Config quando estão preenchidos no configurador, em Ambiente >. Email/proxy >> Configurar.

Porém se a configuração de email informada no configurador para relatórios for diferente da configuração do TSS aparecerá também no Wizard Config.

Se forem configurações diferentes, auxiliamos não preencher no configurador para que não ocorram erros no Wizard Config do TSS

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