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MPN - FLY FIRST - Como acessar o chat pelo navegador e guia anônima

Dúvida
Como acessar o chat para atendimento com o suporte First ?

Solução
Para solução dessa dúvida siga os passos;

1. Abra seu navegador Google Chrome, Microsof Edge ou Mozzila Firefox, NÃO utilize o Internet Explorer, pois é bem possível que não tenha os complementos necessários para o funcionamento correto do chat;
;65.png

2. Digite o site suporte.fly01.com.br/chat;navegador_imagem2.png

3. Clique em Fly01 First > Iniciar Chat;
mceclip0.png

4. Abrira a janela para o preenchimento das informações, após o devido preenchimento clique em Iniciar Chat;
mceclip1.png

5. Caso o site do suporte não abra a assistente virtual entre com uma guia anônima usando o atalho CTRL+SHIFT+N (Se for pelo Google Chorme), ou conforme imagem abaixo e repita os passos de 2 a 4 para o acesso por guia anônima

guia__anonima.png

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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