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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - Saldos não estão sendo atualizados de forma online.

Falhas na atualização online dos saldos contábeis podem ocorrer por divergência no compartilhamento CQx/CT2, tabela temporária TRW incorreta ou procedures inconsistentes. Verifique SX2, parâmetros, CFGX051.PRW, reinstale as procedures e mantenha a CTBA193 agendada continuamente.

Ocorrência
Ao incluir ou modificar algum lançamento contábil os saldos não estão sendo atualizados de forma online.

 

Ambiente
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - Contabilidade Gerencial – A partir da versão 12.

 

Causa
O erro na atualização dos saldos contábeis geralmente está relacionado a inconsistências no ambiente de execução das Stored Procedures e pode ocorrer devido a diferentes fatores de configuração e processamento.

Cenários Possíveis e Soluções

1. Divergência no compartilhamento das tabelas (CQx vs CT2) Como a atualização dos saldos online via Stored Procedure lê as configurações gravadas diretamente na tabela física do banco de dados, qualquer divergência de compartilhamento gera falhas.

  • Ação: Verifique se o compartilhamento das tabelas de saldos CQx (CQ0 a CQ9) está idêntico ao da tabela de lançamentos CT2.

  • Onde validar: Essa conferência deve ser feita obrigatoriamente no Dicionário de Dados e também na tabela física SX2 contida no banco de dados.

 

2. Criação Indevida da Tabela Temporária TRW (TRWxxSP vs TRWxx0_SP) A procedure pode se perder ao atualizar os saldos caso crie de forma errada a tabela temporária no banco de dados como TRWxxSP (o formato correto é TRWxx0_SP, com o underline), deixando vestígios paralisados no banco.

  • Valide se os parâmetros MV_ATUSAL e MV_MUDATRT estão configurados com o conteúdo S e .T., respectivamente.

  • Confirme se o fonte CFGX051.PRW aplicado possui data igual ou superior a 14/08/2018.

  • Desinstale as procedures do módulo contábil pelo sistema (isso apagará a tabela TRWxx0_SP automaticamente).

  • Acesse o seu banco de dados e exclua manualmente a tabela residual TRWxxSP (ela não é removida pelo processo do sistema). Dê um refresh para garantir que ela sumiu.

  • Reinstale as procedures contábeis.

  • Faça a inclusão de um novo lançamento para certificar-se de que a atualização ocorreu com sucesso e que apenas a tabela correta (TRWxx0_SP) foi criada.

    Ação (sempre realize primeiro em ambiente de teste/homologação)

     

3. Configuração OBRIGATÓRIA do Jobs de Atualização de Saldos (CTBA193)

  • Atenção: A configuração desta rotina não, é um requisito obrigatório para o funcionamento correto da arquitetura de saldos.

  • Configure a rotina de Gerenciador de Saldos Online (CTBA193) para execução contínua via Schedule.

  • Independentemente das correções no compartilhamento (Passo 1) e da limpeza das procedures (Passo 2), é mandatório manter o agendamento da CTBA193 ativo. Ela é a responsável definitiva por garantir que lançamentos residuais ou retidos por concorrência de tabelas sejam processados de forma assíncrona, eliminando o risco de novas defasagens nos saldos contábeis.


Saiba mais:
Compartilhamento  tabelas Contabilidade
Campo Filial das tabelas CQ não estão sendo alimentadas
Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGACTB - Reprocessamento de Saldos em Fila (CTBA193)  

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1 Comentários

  • Avatar
    Eduardo Santos de Lima

    Esqueceram de mencionar o compartilhamento da tabela TRW.

    No meu caso, as tabelas CQ0 até CQ9 estavam corretas, entretanto ao olhar a tabela TRW no dicionário de dados, estava com compartilhamento incorreto. Após o ajuste via APSU, parou o problema com a Procedure habilitada, pois paliativamente sempre tive que desinstalar a procedure independente da atualização que a TOTVS fornecia. 

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