FAQs - Suporte técnico

RM - CMP - Importar Planilha de Orçamento/Negociação

Ocorrência
Ao tentar importar a planilha excel de Orçamento/Negociação da cotação é apresentado o erro abaixo:

Ocorreu um erro ao fazer a conexão com o banco de dados. Erro: O provedor 'Microsoft.ACE.OLEDB.15.0' não está registrado na máquina local...

Ambiente
RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - 12.1.19 e superiores

Causa
A principal causa para este erro é a versão do driver do Excel(OLEDB) instalada no servidor de job (ambientes N camadas) ou máquina local que está executando o processo. Porém, outros fatores também podem influenciar no processo.

Solução
O primeiro passo para correção é criar uma pasta com um arquivo de Orçamento/Negociação exemplo. O conceito utilizará este arquivo como modelo para os demais a serem criados. Por tanto, como exemplo, criamos a pasta denominada como EXEMPLO no diretório c:.

Para pegar o exemplo, basta criar uma cotação fictícia (qualquer fornecedor x qualquer pedido) apenas para exportamos uma planilha. Por tanto, na comunicação dos fornecedores, marque a opção de Enviar Orçamento via Email

 Após receber o e-mail com esta planilha anexa, salve-a na pasta criada no passo anterior.

Preencha os valores para o preço do item de orçamento. Caso contrário, o conceito não conseguirá fazer a leitura corretamente das colunas presente na planilha.

Após esta configuração de ambiente, iremos configurar o conceito. Acesse o módulo de Integração e no menu Integração, acesse a opção Conceito (ETL).

Edite o conceito responsável para importação da cotação CONMOV0006 - Importação de Cotação.
Clique sobre a conexão de origem "Planilha_Orcamento" e edite conforme print abaixo:

A primeira configuração a ser feita no conceito será o apontamento do arquivo de exemplo. Ela será feita na linha Data Source.

Veja que o caminho foi alterado. Foi informado o caminho onde o arquivo exemplo foi disponibilizado: C:\exemplo\nome do arquivo.xlsx

Feito isso, deverá verificar se existe algum driver para o excel instalado na máquina. Verifique na opção Provider, quais são os drivers disponíveis para utilização.

Caso não exista nenhum drive Microsoft.ACE.OLEDB, terá que realizar o download de um. Este download pode ser feito diretamente pelo site da Microsoft ou utilizar o que está anexo ao documento (versão 12.0 que será utilizado no exemplo). Caso exista, selecione-o.

Neste exemplo, utilizaremos o Drive versão 12.0. Por tanto, alteramos o padrão de 15.0 para 12.

Veja como ficou:

Vá para aba Tabelas.

Na opção Item_Orçamento, clique sobre a opção de Selecionar Nenhuma e posteriormente Selecionar Todas conforme print:

Clique em OK.

Verifique se toda a conexão de origem está informada conforme print:

Se alguma conexão estiver faltando, terá que refazer o processo. Geralmente a conexão de Item_Orcamento pode sumir caso não configurada corretamente conforme passo anterior.

Caso esteja tudo ok, salve o Conceito.

A próxima configuração é a criação de uma nova pasta para guardar os registros dos orçamentos/negociações dos fornecedores. Esta pasta não pode ser a mesma da pasta de exemplo pois ao processar as planilhas, o sistema altera a extensão do arquivo e caso faça isso com o arquivo de exemplo o Conceito perderá a referência e para os próximos casos, o erro pode voltar a ocorrer. Por tanto crie uma nova pasta e esta por sua vez deve ser uma pasta COMPARTILHADA e com acesso total para o usuário TODOS do windows. Isso se faz necessário pois existe a possibilidade de estar executando o processo em um ambiente N camadas.

Crie a cotação como de costume e faça a comunicação do fornecedor através de e-mail e exportando a planilha.

Após receber do fornecedor a planilha já preenchida, coloque a planilha na pasta criada com esta finalidade. Feito isso, acesse o sistema no menu de Cotação, marque a cotação criada e vá em processos - Importar Planilha de Orçamento/Negociação.

Informe o caminho da pasta:

Ambiente local

Ambiente 3 camadas

Execute o processo e aguarde o fim do processo.

Caso execute com sucesso, poderá editar a cotação e verificar o registro de orçamento para o fornecedor. Caso seja apresentado erro, entre em contato com o suporte da TOTVS (Gestão de Estoque, Compras e Faturamento).

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