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Dúvida
Como corrigir a rejeição 252 – Ambiente informado diverge do Ambiente de recebimento
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25
Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12
Solução
A rejeição ocorre quando foi autorizada a nota em ambiente de produção e o cancelamento está sendo enviado em ambiente de homologação, ou vice-versa.
1- Verifique os parâmetros de transmissão das notas em Outras ações -> Parâmetros -> NFe , o ambiente em que a nota foi autorizada.
2- Depois verifique os parâmetros de evento Outras ações -> Parâmetros -> Eventos, o ambiente precisa ser o mesmo em que a nota foi autorizada.
Salve a configuração no botão +GRUPO ADMINISTRADOR: SALVAR
3- Após isso, em Outras ações -> Transmissão faça novamente a transmissão da nota e monitore.
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