FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGACRM - Help Este Usuário Não Possui Acesso para Executar essa Operação

Duvida

Como resolver o Help de bloqueio de acesso à uma rotina/processo do sistema?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGACRM – a partir da Versão 12.

Solução

Este Help é gerado pelas configurações de permissão de acesso aos registros, essas configurações podem ser realizadas pelas rotinas do SIGACRM ou pelas configurações de acesso do usuário no SIGACFG.

Na ocorrência do Help de bloqueio de acessos você deve validar:

  • Configurações de Permissão no SIGACRM;
    • Estrutura de Negócios;
  • Configurações de permissão no SIGACFG;
    • Restrições de Acesso;
  • Privilégios;
  • Papel de Trabalho.

 

Saiba Mais:
Para auxilar estou deixando o link do material de apoio: Sistema apresenta o Help de bloqueio das permissões de acesso

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _