Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - TSS - Logo no Danfe enviado automaticamente

 

 

Dúvida

Como configurar o logo no DANFE em PDF enviada pelo TSS? 

 

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12




Solução 

 

O procedimento abaixo está disponível para configuração do LOGOTIPO no DANFE enviado automaticamente.

 

1. Para configurar  o LOGO do Danfe da empresa, basta criar um arquivo na pasta SYSTEM do TSS, com o seguinte nome:

 

"LGRL+CNPJ"_DANFE.BMP

Exemplo: "LGRL321999888000199_DANFE.BMP”

 

3. A dimensão recomendada para o arquivo BMP é de 95 x 95. Formato: BMP de 256 cores


  • Pasta SYSTEM do TSS:

mceclip0.png

 

  • Saiba mais:

O TSS só envia DANFE em formato retrato (DANFEII).

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1 Comentários

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    Fernando Alves Macedo Pinto (Editado )

    O exemplo passado possui mais caracteres que o CNPJ (que são 14 caracteres).

    Além disso, o nome do arquivo não pode ser em maiúsculo quando estiver em ambiente LINUX (TSS TCloud por exemplo). Se estiver em maiúsculo nesse caso, o TSS não consegue ler o arquivo gravado e o logo ficará em branco. 

    Forma correta:

    lgrl_11222333000101_danfe.bmp

    Sugiro fazer essa correção para adequar aos clientes que estão em ambiente TCloud.

    -1
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Olá ,

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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