FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK-Confirmação da tela de pagamento do Call Center



Dúvida


Qual a necessidade de clicar 2 vezes no botão ok na tela de condição de pagamento do televendas?


Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK - desde as versões anteriores a 11.

Solução

O primeiro clique no botão ok, válida a condição escolhida, quando esta não possui 3 dígitos, exemplo:

Condição 01 -  CH

Condição 001- BOL

Se digitar 01, o sistema não faz o refresh no campo de parcelas, ao clicar no botão ok, o sistema lê a condição escolhida e efetua a atualização das parcelas.

O 2º ok é para sair da tela com a condição escolhida confirmada.

OBS: O duplo clique pode ser inibido através do parâmetro: MV_TMKTCPG

Ponto de entrada para tratar essa rotina na chamada da tela de condição de pagamento:

TMKCPG - Condição de pagamento  : 

P.E. executado antes da abertura da tela de pagamento para que se possa mudar a variável lHabilAux

 

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