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Central do Cliente

Framework - Framework RM - BD - Provedor não encontrado. É possível que ele não esteja instalado corretamente

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao acessar os módulos em Delphi, o seguinte erro é apresentado:
Provedor não encontrado. É possível que ele não esteja instalado corretamente

Ambiente
Framework - Framework (Linha RM) - Banco de Dados - Todas as versões

Causa
Driver ODBC incorreto.

Solução
É necessário que seja instalado o SQL Server Native Client 11 e após realize a configuração ODBC conforme artigo: RM - BD - Como configurar uma conexão ODBC (SQL Server 2012 e superiores)

Segue link para download do driver: Native Client 11

Lembramos que a instalação e manutenção destes drives não são de responsabilidade da TOTVS.

 

Importante
 Exclua qualquer outra conexão ODBC criada de forma errada para evitar conflito.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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