Dúvida
Ao tentar entrar no cadastro de grupo de atendimento, está acusando que as tabelas devem estar todas em um mesmo modo de compartilhamento.
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - A partir da release 12
Solução
Ao entrar no grupo de atendimento, surge a tela abaixo:
Isso indica que uma das tabelas (SU7, SU0,AGI, AGJ, AG9,SKK) pode estar com o modo de compartilhamento exclusivo e as demais tabelas com a opção compartilhada, ou vice e versa. Essas tabelas interagem entre si e não podem ter o sx2_modo diferente uma da outra.
Desta forma, para resolver a questão é necessário deixar o sx2_modo de todas as tabelas compartilhadas ou todas exclusivas, avaliando a regra de negócio de cada empresa, para saber qual desses modos é mais adequado para sua operação.
Para realizar a alteração, entre no Configurador, Base de Dados, Dicionário, Bases de Dados, localize cada tabela indicada no aviso e edite, altere os campos AC.Filial, AC.Unidade, AC.Empresa com o modo adequado (Exclusivo ou Compartilhado).
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