FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Processo Seletivo - PS - Alterar máscara de telefone

Dúvida
Como alterar a máscara de telefone deixando a configuração da máscara dinâmica ?

Ambiente
TOTVS Educacional - Processo Seletivo - Todas as Versões

Solução
1. Acesse Educacional e Processo Seletivo

mceclip0.png


2. Acesse os Parâmetros e escolha Parâmetros do sistema

mceclip1.png


3. Na caixa selecione a guia Portal e logo após Pessoa, abaixo selecione a opção Configurações Gerais 2, e clique na máscara em cima de Clique aqui para configurar as máscaras de telefone e CEP pelo módulo do RH

mceclip2.png


4. Na guia Máscaras defina conforme:

(##) D####-####

####D-####

No exempla abaixo, o sistema vai permitir os seguintes telefones . 
(31) 98888-5555 "9 dígitos (Celular)"
(31) 3333-0000 "8 dígitos (Fixo)"

mceclip3.png

Importante!

Após alterar a mascara execute o procedimento abaixo:

Parar Serviço de Host do servidor de portal
Apagar o _broker.dat (Arquivo localizado na pasta RM.NET)
Iniciar o serviço 
Reiniciar o ISS

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