Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK- Como tratar demora para carregar a agenda do Operador

Dúvida

Como tratar demora para carregar a agenda do Operador?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK- a partir da versão 11.

Solução

A "demora" no carregamento da Agenda do Operador não é caracterizada como lentidão pelo fato de o sistema estar processando rapidamente durante o intervalo (é exibida a mensagem durante o processamento demonstrando os números dos atendimentos identificados). Ocorre que ao acessar a rotina, o sistema faz uma varredura na Base pelos registros populados na base, para averiguar status e tarefas para as Listas de Contatos; assim, o intervalo é relativo ao número de registros que possui.

SAIBA MAIS: Demora para carregar a Agenda do Operador - TMKA380