Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - Erro "type mismatch on compare" na inclusão de produto no Televendas (TMKA273)

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida: 

Como corrigir o error.log "type mismatch on compare" ao incluir um produto na rotina Televendas?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - Todas as versões

Causa

Esse comportamento ocorre devido a um conflito no comparativo de tipos de dados do sistema: quando o parâmetro é preenchido com aspas internas (ex: '502'), o sistema interpreta o conteúdo como Caractere (texto); se estiver sem as aspas (ex: 502), o sistema o interpreta como Numérico, gerando a inconsistência "type mismatch on compare  on TKP000A(TMKA273.PRW)".

Para resolver o problema, realize o ajuste no parâmetro seguindo os passos abaixo:

1. Acesse o módulo Configurador (SIGACFG);

2. Vá em Ambiente > Cadastros > Parâmetros;

3. Pesquise pelo parâmetro MV_BONUSTS;

4. Altere o conteúdo informando o código da TES obrigatoriamente entre aspas simples (Exemplo: '502');

5. Clique em Salvar para confirmar a alteração.

Após ajustar o parâmetro, refaça a inclusão do produto e o processo será concluído sem erros.