Base de Conhecimento

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAACD - Como mapear a porta e imprimir Etiquetas no ACD?

Dúvida
Como mapear a porta LPT1/CUPs e imprimir no ACD?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.

Solução

Por padrão o SIGAACD utiliza a porta LPT1. Para utilizar a porta USB será necessário um programa que possa emular a porta USB em LPT1.

Sugerimos o uso do programa DosPrint. O uso deste fica de livre escolha. Porém é imprescindível que a Impressora esteja mapeada na porta LPT1 para conseguir efetuar as impressões das etiquetas.

Com a impressora devidamente mapeada como LPT1, ao imprimir as etiquetas, as mesmas são enviadas ao Spool da mesma.

 

Como emular porta quando utilizado o Sistema Operacional Linux?

Usuários do Sistema Operacional Linux precisam mapear a porta LPT via CUPS (“Common Unix Printing System"). Se trata de um sistema de impressão para sistemas baseados em Unix.

 

Veja abaixo exemplo de mapeamento:

LPT<x>=<nome da impressora no spool>LPT1=hp640c

Neste exemplo, toda impressão direcionada para a porta LPT1, será redirecionada para a impressora CUPS nomeada hp640c.

<x> será o número da porta para a impressora configurada no spool.

 

Observação Importante:

É importante que o cliente avalie a linguagem da impressora com o fabricante, pois existem cenários onde algumas Empresas fabricantes foram compradas e o nome do fabricante pode divergir da linguagem.

Exemplo: Impressora da marca Zebra podem utilizar a linguagem Eltron. 

 

Linguagens homologadas e RDMakes para aplicação e uso da impressão

rVeja abaixo a lista de linguagens homologadas e ao final do artigo, o arquivo anexo com os RDMakes para cada uma delas:

 

  • ZPL (ou EPL em alguns casos) - Linguagem de programação do fornecedor Zebra
  • EPL – Linguagem de programação do fornecedor EPL
  • DPL – Linguagem de programação do fornecedor DATAMAX
  • IPL – Linguagem de programação do fornecedor INTERMEC

 

Saiba mais:

Clique aqui e veja mais artigos sobre Automação e Coleta de Dados

Seleção de impressoras locais LinuxKubuntu

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