FAQs - Suporte técnico

LG - ENG - Email do destinatário não cadastrado. Email não será enviado

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Ocorrência

No MAN10021 - Cadastro de Itens, ocorre a mensagem: Email do destinatário não cadastrado. Email não será enviado.

Ambiente
Logix - Engenharia - A partir da versão 12

Causa
Ao incluir ou modificar um item em qualquer folder do MAN10021, um e-mail é disparado para todos os usuários cadastrados no MAN10022 - Permissões para cadastro de item, com o campo Recebe email? marcado no respectivo folder

Solução
Consultar no MAN10022 todos os usuários cadastrados no folder, que estão com o campo Recebe email? marcado. Para não apresentar mais essa mensagem: 

  • Desmarque o campo Recebe email? no MAN10022 do folder;
  • Ou informe o e-mail do usuário no LOG05050 - Cadastro unificado de usuários.

Caso essa mensagem esteja sendo apresentada na inclusão de um novo item no folder Básico, e o parâmetro Gerar as informações do item de manufatura e suprimentos do LOG00087 - Administração Parâmetros em Processo Manufatura / Engenharia / Cadastro de itens, for diferente de 0, revise os usuários cadastrados no MAN10022 para os folders abaixo, conforme valor do parâmetro:

  1. Planejamento e Planejamento 2
  2. Compras, Planej. Compras, Fiscal e Fiscal Grade
  3. Planejamento, Planejamento 2, Compras, Planej. Compras, Fiscal e Fiscal Grade
  4. Comercial, Comercial 2, Comercial 3 e Comercial Grade
  5. Planejamento, Planejamento 2, Comercial, Comercial 2, Comercial 3 e Comercial Grade 
  6. Compras, Planej. Compras, Fiscal, Fiscal Grade, Comercial, Comercial 2, Comercial 3 e Comercial Grade
  7. Planejamento, Planejamento 2, Compras, Planej. Compras, Fiscal, Fiscal Grade, Comercial, Comercial 2, Comercial 3 e Comercial Grade   

 

 

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