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Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Selecione o ícone da engrenagem para ir em Configurações;
2. Deslize a tela para baixo até encontrar a opção "Data e Hora";
3. Ao encontrar a opção "Data e Hora", clique em "Selecionar fuso horário";
4. Procure a opção "Horário de Verão de Brasilia", esta opção contém o "GMT-2.00" que é o mesmo utilizado por nós;
5. Caso seu horário fique diferente do correto, basta ir em "Definir hora" e ajustar o mesmo;
Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais: E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br Chat: https://suporte.fly01.com.br/chat/
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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