Ocorrência
Diferenças de valores na DCTFWEB recentes a desligamentos do mês.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as Versões
Causa
Essa diferença pode estar relacionando ao não envio das rubricas de desligamento para o eSocial no evento S-2299.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique se as rubricas está no cálculo do desligamento no TAF, pelo menu >Atualizações >Eventos eSocial >Não periódicos >Desligamento;
2. Caso não esteja, verifique se o parâmetro MV_FASESOC está com conteúdo igual a 2;
3. Se a folha do eSocial (S-1299) já estiver fechada será necessário reabrir com o evento S-1298 para concluir as próximas etapas. Depois de ver ser gerado outro S-1299 após concluir as próximas etapas;
artigo: S-1298 - Como reabrir um período no eSocial?
4. Acesse o calculo da rescisão como visualizar no SIGAGPE;
5. Clique em >Outras Ações >"Integração TAF";
6. Após esse procedimento será integrada a rescisão com as rubricas para o TAF, e o evento S-2299 é alterado para Retificação;
7. Caso ja tenha transmiti do evento S-1210 será necessario exclui-lo;
8. Faça uma nova transmissão do S-2299 para o RET;
9. Após o passo anterior verifique se os valores está corretos na totalização do por trabalhador em caso de positivo, gere e transmita o S-1210 novamente;
artigo: Como consultar no site do eSocial dados do evento de INSS S-5001 (Informações das contribuições sociais consolidadas por trabalhador)
10. Por ultimo, efetue o fechamento S-1299 para visualizar a DCTFWEB.
artigo: Como gerar o evento S-1299 (fechamento periódicos) para transmitir ao RET
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
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