Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 508 Rejeição CST incompatível na operação com Não Contribuinte

Dúvida
Como solucionar a rejeição:

508 Rejeição: CST incompatível na operação com Não Contribuinte ?


Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12


Solução

 

A rejeição 508 ocorre, pois o destinatário  foi gerado como não contribuinte e foi utilizando um CST do ICMS não valido para essa operação.

 

1-Verifique se realmente a nota deve gerar o destinatário como não contribuinte

<indIEDest>9</indIEDest>

 

 

Verifique se o destinatário se enquadra como 1, 2 ou 9 conforme abaixo:

1=Contribuinte ICMS (informar a IE do destinatário);
2=Contribuinte isento de Inscrição no cadastro de Contribuintes do ICMS;
9=Não Contribuinte, que pode ou não possuir Inscrição Estadual no Cadastro de Contribuintes do ICMS;

 

 

 

 2- Caso o  destinatário seja Contribuinte ou Isento altere o cadastro de cliente conforme abaixo:

 

indIEDest = 1 ( Contribuinte)

A1_INSCR = preenchido
A1_CONTRIB =SIM
A1_IENCONT = Em branco

indIEDest = 2 (Isento)

A1_INSCR = Em branco ou ISENTO
A1_CONTRIB (ABA FISCAIS) = SIM (é contribuinte só não tem Inscrição)
A1_IENCONT (ABA OUTROS) = Em branco

 

3- Se o destinatário se enquadrar como 9 (Não contribuinte)  será necessário se adequar a situação tributária da nota correta no campo do TES Sit. trib. ICM F4_SITTRIB = 00, 20, 40, 41 e 60 ou utilizar alguma das  validações que constam nas exceções dessa NT conforme o print abaixo.

 

 

  • Validação da Sefaz conforme a NT 2020.005_v_1.20

 

 

508_rejei__o_parte_1.JPG

 

508_rejei__o_parte_2.JPG

 

  • Importante:

 Caso esteja utilizando algumas das exceções e mesmo assim a rejeição persistir entre em contato com a Sefaz para saber o motivo de não aceitar a exceção que consta na NT.

 

Na nota Técnica 2020.005, foi acrescenta a exceção 9 para notas de energia elétrica, se houver dúvidas de como emitir notas de energia elétrica temos a documentação do link abaixo:

 

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - Nota técnica 2020.003 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _