FAQs - Suporte técnico

MP - OFI - Em alguns Casos a rotina de Liberação de Credito ( OFIXA019 ) não mostra as O.S para Liberar!


Ocorrência
[Exemplo:
No módulo Oficina, quando a Empresa usa o controle de Credito de cliente ( MV_CHKCRE ) habilitado, o Sistema gera bloqueio de Crédito para clientes que não tem limite, sendo assim a rotina envia esses bloqueios para rotina Liberação de Crédito Oficina ( OFIXA019 ), porém em alguns caso, as O.S que foram bloqueadas por falta de Crédito Cliente não são apresentadas nessa rotina Liberação de Crédito Oficina ( OFIXA019 ).

Ambiente
Protheus – OFICINA – A partir da versão 11.80

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do sistema está incorreta para apresentar os dados na rotina de Liberação de Crédito Oficina ( OFIXA019 )!

 

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo Configurador ( SIGACFG ) e entre na rotina Parâmetros;

2. Localize pelo parâmetro MV_MIL0017 = Quantidade de dias a considerar para exibição de registros de liberação de crédito da OS(OFIXA019);

3. Ajuste o conteúdo desse parâmetro para a quantidade de Dias que deseja que apresente os bloqueios de Créditos, após fazer isso, o sistema mostrará os bloqueios que não apresentavam anteriormente.

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