Cross Segmentos-TOTVS Backoffice -(Linha Protheus-)SIGATMK-Ponto de entrada para bloqueio da edição dos dados dos contatos na tela de Seleção de Entidades

Dúvida

Como desligar /bloquear a edição dos dados do Contato ao selecionar a entidade no atendimento Telemarketing?

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice -(Linha Protheus-)SIGATMK - a partir da versão 11.

Solução

Ao configurar o parâmetro MV_TMKF3 o sistema passa a apresentar uma tela diferenciada para seleção de entidades no Atendimento Telemarketing, nesta tela o sistema permite que o Operador inclua novos contatos vinculados à entidade selecionada, além de permitir a alteração dos dados dos Contatos já cadastrados.

Algumas empresas não permitem que o Operador tenha acesso ao cadastro ou alteração destes dados e para esta necessidade foi criado o ponto de entrada TMKXCTET - Retorno em array.

Utilize o ponto de entrada TMKXCTET - Retorno em array

http://tdn.totvs.com/display/public/PROT/TMKXCTET+-+Retorno+em+array

 O mesmo define a permissão de alteração/inclusão de contatos e os campos que o usuário poderá alterar dos contatos.