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MP - SIGALOJA - NFCe - Quebra de linha na impressão do Cupom

Incidente
No Módulo Controle de Lojas o sistema está quebrando a linha de impressão do cupom NFc-e.



Ambiente
Microsiga Protheus - SIGAVEI -SIGAPEC - SIGAOFI - Aplicável a partir da versão 11.80.

Causa

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Realize a instalação do Virtual Port Driver Epsonhttps://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=single_soft&cid=5485&pcat=6&scat=36&ml_lang=pt
2. Ao finalizar a instalação, abra o programa e escolha a porta que será emulada e a impressora; segue exemplo abaixo:





3. Feito isso, a configuração de Porta (COM) , deverá apontar para o cadastro de Estação.
Para isso, acesse Atualizações/Ponto de Venda/Estações;
4. Na pasta Smartclient, localize o arquivo SIGALOJA.INI e verifique ser a chave VelPorta = 38400 (Deverá igualar a mesma a velocidade correspondente a impressora);
5. As Dlls  SIGALOJA.DLL(versão 0.3.145.3) e InterfaceEpsonNF.dll(versão 1.9.0.0), deverão estar atualizadas.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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