Incidente
No Módulo Controle de Lojas o sistema está quebrando a linha de impressão do cupom NFc-e.
Ambiente
Microsiga Protheus - SIGAVEI -SIGAPEC - SIGAOFI - Aplicável a partir da versão 11.80.
Causa
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Realize a instalação do Virtual Port Driver Epson: https://download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=single_soft&cid=5485&pcat=6&scat=36&ml_lang=pt
2. Ao finalizar a instalação, abra o programa e escolha a porta que será emulada e a impressora; segue exemplo abaixo:
3. Feito isso, a configuração de Porta (COM) , deverá apontar para o cadastro de Estação.
Para isso, acesse Atualizações/Ponto de Venda/Estações;
4. Na pasta Smartclient, localize o arquivo SIGALOJA.INI e verifique ser a chave VelPorta = 38400 (Deverá igualar a mesma a velocidade correspondente a impressora);
5. As Dlls SIGALOJA.DLL(versão 0.3.145.3) e InterfaceEpsonNF.dll(versão 1.9.0.0), deverão estar atualizadas.
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