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Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Como realizar a exclusão do estorno de baixa

 

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Este processo é utilizado quando uma "Baixa Manual" ou "Em Lote" foi estornada.


Dúvida
Como realizar a exclusão do estorno de baixa?

 

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Contas a Receber - A partir do padrão 12.

 

Solução

1. No módulo Contas a Receber, acesse o menu Cobrança -> Recebimento -> Exclusão de Estorno;

 

 

2. Clicar em Procurar;

 

Capturar_01.PNG

 

3. Insira o número do documento que está com informação de estorno;

 

Capturar_02.PNG

 

4. Clique em Procurar e após localizar o documento, clique em Confirmar.

 

Capturar_03.PNG

 

5. O sistema exibirá a mensagem de confirmação de exclusão e no caso, clique em Sim.

 

Capturar_04.PNG

 

 

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