FAQs - Suporte técnico

SARA - CONSULTA RF - Páginas da Documentação para Consulta de Auditoria

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Dúvida

Qual a página da documentação devo consultar?

Ambiente
SARA – Consulta RF – A partir da versão 12 

Solução
A estrutura da documentação disponibilizada no TDN - TOTVS Developer Network é por release, por exemplo 12.1.36:

 Funcionalidade Release 12.1
Descrição dos Objetivos e Funcionalidades do Sistema páginas 31 a 36
Projeto de Consultas páginas 425 a 463
Procedimentos de Controle de Acesso dos Usuários, Segurança e Inviolabilidade das Informações páginas 464 a 494
Manuais Técnicos e de Usuários páginas 63 a 1259
Estrutura dos Relatórios que atenderão a RFB - Receita Federal do Brasil.  páginas 425 a 463
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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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