FAQs - Suporte técnico

MP - SIGACTB - CTBA211 - CT210NOHP -Mensagem apresentada na execução da apuração



Ocorrência

Ao realizar a apuração de resultado o sistema gerar mensagem 

Help :CT210NOHP

Problema :Filial 0102


Ambiente
  
Protheus – Contabilidade Gerencial – A partir da versão 11.80 

Causa

O código dos Histórico padrão informado não está cadastrado em todos as filiais 

Com o fonte CTBA211  superior a 12/03/2018 sistema apresenta mensagem abaixo :



Solução

Acesse a rotina " CTBA070 - Históricos Inteligentes " e cadastre o histórico com o mesmo código nas filias que serão apuradas 

 

 

Veja Mais

Histórico padrão

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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