Ocorrência
O valor '2101010000' informado na coluna 10 para o campo Conta Superior ( C1O_CTASUP ) não existe na base de dados.
Ambiente
Protheus – Livros Fiscais – A partir da versão 12.1.17
Causa
Este incidente ocorre, quando existem contas superiores bloqueadas ao efetuar a extração do Layout T010.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Efetue o desbloqueio das contas;
Verifique também o cadastro do planos de contas se está com status bloqueado na "CT1 CT1_BLOQ = 2 - Não bloqueado"
2. Acesse o Extrator Fiscal;
3. Responda a pergunta: "Deseja Integrar:" igual a 1-Somente Cadastros, data de integração 1970 até hoje;
4. Selecione o Layout T010 - Plano de Contas; e confirme a extração;
5. Acesse o módulo TOTVS Automação Fiscal -> Miscelânea -> Integração -> Processamentos para processar os dados extraídos;
6. Confirme na tela do gerenciador de integração se houveram inconsistências na importação do Layout.
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