RH - Linha Protheus - GPE - S-1299 - Código da Ocorrência 162: O Trabalhador com CPF X e Matricula Y consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração.

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Dúvida
Sequência: 000001 - Tipo: Advertência - Código da ocorrência: 162
Descrição: O Trabalhador com CPF X e Matricula Y consta na base de dados do Ambiente Nacional do eSocial, mas não foi informada sua remuneração. Ação Sugerida: Verificar se a falta de informação e decorrente de dificuldades operacionais ou se e possível efetuar a regularização.

Causa
Essa é uma mensagem de inconsistência retornada pelo RET (Governo) no envio do evento S-1299, normalmente ela ocorre quando:

1. Existe um Trabalhador com S-2200 na base do eSocial e ainda não foi enviado o seu evento S-1200 ou seu evento S-2299;
2. Existe um Trabalhador com S-2200 na base do eSocial e não foi enviado o S-1200 pois não há valores calculados, em um cenário onde apesar de estar afastado no Protheus não consta S-2230 transmitido ao eSocial.
3. Porque foram enviados indevidamente dois eventos S-2200 para o mesmo CPF com Matriculas do eSocial distintas;

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
1. Verificar no módulo TAF, na rotina Folha de Pagamento (TAFA250), se existe o evento S-1200 no período de apuração referente ao S-1299 fechamento. Veja na imagem abaixo que não existe o período 2024-08. Caso exista, verificar se foi enviado e protocolado.
Caminho: SIGATAF > Atualizações > Eventos eSocial > Periódicos > Folha de Pagamento

Verificar se existe informações de pagamento dentro do período consultado.

• Se o período do cálculos do período aberto, realize a consulta de Cálculo por Funcionário (Caminho SIGAGPE: Consulta> Cálculos> Por Funcionário)
• Se o período do cálculos do período fechado, realize a consulta no Lançamentos Acumulados (Caminho SIGAGPE: Consultas> Cadastros> Acumulados)

Caso exista, realizar o envio dos eventos periódicos para o TAF utilizando a rotina de eventos periódicos dentro do modulo GPE, conforme documentações abaixo:

• Como gerar eventos S-1200 e S-1210 com a folha aberta no SIGAGPE 
• Como gerar eventos S-1200 e S-1210 com a folha fechada no SIGAGPE 

Quando gerado o evento com sucesso é apresentado a mensagem no log:

Após a o envio dos eventos periódicos ao TAF, será necessário enviar ao governo os dois eventos S-1200 e S-1210, em seguida enviar novamente o evento de fechamento S-1299 para realizar o fechamento do período.

2. Verifique se o afastamento em questão consta no portal eSocial:
Caso não estiver no portal eSocial e pendente de envio no TAF, realize a transmissão do evento S-2230.
Caso o afastamento constar somente no GPE, realize a integração do afastamento para o TAF utilizando o schedule/job e realize a transmissão do S-2230 ao eSocial: RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-2206/S-2230 - Como funciona o Job/Schedule na prática referente a integração das Alterações Salariais, fim de afastamento, trocas de turno e alteração na função com o TAF
 

3. Acesse o portal do eSocial, filtre o CPF deste Trabalhador com Vínculo e verifique a quantas matriculas ele está associado, caso indevidamente exista mais de uma matricula você terá que excluir a matricula errada. 
No GPE essa informação fica localizada no campo RA_CODUNIC e no TAF no campo C9V_MATRIC;

Saiba mais:
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial

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