Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - ADVPL - E006_IO_ERROR:Falha durante operação de I/O (BIRT)

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Ocorrência
THREAD ERROR ([XXXX], XXXXXXXX, XXX) XX/XX/XXXX XX:XX:XX

E006_IO_ERROR:Falha durante operação de I/O. Oper: COPYFILE Cod: 430 on BIRTREPORT:PREPARE(BIRTREPORT.PRW) 

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)  – ADVPL – A partir da versão 11.80

Causa
O Relatório Birt não encontrou o arquivo .rptdesign

O erro em questão ocorre porque a função FILE está retornando falso não encontrando o arquivo no endereço abaixo:

Veja no seu log o trecho conteúdo da variável CRPTRUN

Exemplo:

CRPTRUN(C):C:\Totvs\WebServer\server\webapps\WebViewer\webapps\webviewer\report\clientemdawmjiyru5wsvjptk1ftlq=20170927093938.rptdesign

 
Solução
No caso relatado acima o caminho do relatório continha duas vezes as pastas "\webapps\webviewer\"

no appserve.ini na seção REPORTSERVICE modifique o caminho e valide o CATALINA_HOME

[REPORTSERVICE]

REPORTWEBSERVERPATH=/

ATENÇÂO

No Ambiente Linux todas as pastas envolvidas para configuração tanto do sistema Protheus como do TOTVS WebViewer deveram ser minúsculo.